Kể từ khi chính thức đi vào hoạt động từ năm 1994, sau gần 30 năm, New World Sài Gòn vẫn là một trong những địa điểm lưu trú cao cấp tại trung tâm TP.HCM.
Tọa lạc ngay trung tâm Quận 1, cạnh công viên, gần chợ Bến Thành, New World Sài Gòn luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các chính trị gia, doanh nhân và du khách nước ngoài khi đến Việt Nam.
Nơi đây từng chào đón các chính trị gia, thành viên hoàng gia, doanh nhân nổi tiếng như cựu Tổng thống Mỹ George W.H.Bush, cựu Tổng thống Mỹ Bill Clinton, cựu Tổng thống Philippines Corazon Aquino, Hoàng tử Nhật Bản Akishinomiya Denka và Công chúa Kiko.
Khách sạn có 533 phòng. Tất cả đều được thiết kế sang trọng, tinh tế theo phong cách Châu Âu, trang bị đầy đủ các dịch vụ hiện đại, tiện lợi.